نرم افزار سامانه مديريت اموال رايانه اي
سامانه مديريت اموال رايانه اي، نرم افزاري است جهت مديريت قطعات كامپيوترها، شبكه و تجهيزات جانبي و متناسب با وظايف مدير انفورماتيك (IT) سازمان متوسط و بزرگ و مناسب براي مديريت قطعات، انبارها، مشكلات، رديابي قطعه تا اسقاط، كارشناسان پاسخگو و كاربر استفاده كننده از تجهيزات تهيه گرديده است چرا كه جمع آوري و نگهداري اطلاعات وسايل و تجهيزات رايانه اي، مديريت و هماهنگي داشته ها، و از همه مهمتر آگاهي از صحت كاركرد اين تجهيزات و پيگيري مشكلات و پاسخگويي به كاربران (Ticket) براي مدير انفورماتيك بسيار حائز اهميت مي باشد.
برخي از قابليت هاي نرم افزار مديريت اموال رايانه اي
• امكان معرفي تجهيزات رايانه اي و مديريت انبار
• ثبت كليه مشخصات كالاها و ريز قطعات رايانه اي هنگام ورود به انبار (مدل، سريال، شماره اموال، قيمت و ...)
• پيگيري تمامي رويدادهاي يك قطعه از لحظه ورود تا اسقاط (شناسنامه و تاريخچه قطعه)
• تعيين مسئول هر انبار از بين پرسنل سازمان جهت انجام امور مربوطه
• ثبت و ارسال درخواست خريد قطعات توسط مسئولين انبار، با امكان مشاهده، تائيد و رد توسط مدير
• ثبت اطلاعات تعمير در محل و اعلام اسقاطي قطعات
• اختصاص و تحويل قطعات به هر يك از پرسنل، مشاهده ليست اموال هر يك از پرسنل بصورت لحظه اي
• ثبت ورود يا خروج از انبار به منظور تحويل به پرسنل، خروج به منظور تعمير، بازگشت، تعمير در محل، اسقاط و ... .
• ثبت اطلاعات پايه
• از جمله: امكان تعريف ساختمان و انبار ها، چارت سازماني، قطعات و مدل، كاربران و سطوح دسترسي، گروه و زير گروه ها، كارشناسان پاسخگو و انواع اقدامات آنان و .....
• زير سيستم پاسخگويي به مشكلات كاربران (Help Desk)
• ثبت مشكلات و اعلام و ارجاع به واحد مربوطه و پاسخگو
• ثبت گزارش نحوه رفع عيب توسط كارشناس پاسخگو هنگام بستن Ticket (اقدامات، قطعات معيوب و ...)
• تهيه گزارش كار از عملكرد كارشناسان پاسخگو (جهت محاسبه كارانه، مديريت و ...)
• عملكرد گروهها و زير گروههاي پاسخگو (تعداد مشكلات ثبت شده و حل شده، ميانگين زمان حل مشكلات و ...)
• تهيه انواع گزارش ها همانند :
• آمار قطعات به تفكيك نوع و برند
• موجودي انبار و عملكرد انبار
• آمار قطعات در حال استفاده در واحدهاي سازمان
o آمار مشكلات ثبت شده به تفكيك واحد سازماني و گروههاي پاسخگو
o خروجي تمامي گزارش ها به Word، Excel و PDF
سامانه مديريت اموال رايانه اي، نرم افزاري است جهت مديريت قطعات كامپيوترها، شبكه و تجهيزات جانبي و متناسب با وظايف مدير انفورماتيك (IT) سازمان متوسط و بزرگ و مناسب براي مديريت قطعات، انبارها، مشكلات، رديابي قطعه تا اسقاط، كارشناسان پاسخگو و كاربر استفاده كننده از تجهيزات تهيه گرديده است چرا كه جمع آوري و نگهداري اطلاعات وسايل و تجهيزات رايانه اي، مديريت و هماهنگي داشته ها، و از همه مهمتر آگاهي از صحت كاركرد اين تجهيزات و پيگيري مشكلات و پاسخگويي به كاربران (Ticket) براي مدير انفورماتيك بسيار حائز اهميت مي باشد.
برخي از قابليت هاي نرم افزار مديريت اموال رايانه اي
• امكان معرفي تجهيزات رايانه اي و مديريت انبار
• ثبت كليه مشخصات كالاها و ريز قطعات رايانه اي هنگام ورود به انبار (مدل، سريال، شماره اموال، قيمت و ...)
• پيگيري تمامي رويدادهاي يك قطعه از لحظه ورود تا اسقاط (شناسنامه و تاريخچه قطعه)
• تعيين مسئول هر انبار از بين پرسنل سازمان جهت انجام امور مربوطه
• ثبت و ارسال درخواست خريد قطعات توسط مسئولين انبار، با امكان مشاهده، تائيد و رد توسط مدير
• ثبت اطلاعات تعمير در محل و اعلام اسقاطي قطعات
• اختصاص و تحويل قطعات به هر يك از پرسنل، مشاهده ليست اموال هر يك از پرسنل بصورت لحظه اي
• ثبت ورود يا خروج از انبار به منظور تحويل به پرسنل، خروج به منظور تعمير، بازگشت، تعمير در محل، اسقاط و ... .
• ثبت اطلاعات پايه
• از جمله: امكان تعريف ساختمان و انبار ها، چارت سازماني، قطعات و مدل، كاربران و سطوح دسترسي، گروه و زير گروه ها، كارشناسان پاسخگو و انواع اقدامات آنان و .....
• زير سيستم پاسخگويي به مشكلات كاربران (Help Desk)
• ثبت مشكلات و اعلام و ارجاع به واحد مربوطه و پاسخگو
• ثبت گزارش نحوه رفع عيب توسط كارشناس پاسخگو هنگام بستن Ticket (اقدامات، قطعات معيوب و ...)
• تهيه گزارش كار از عملكرد كارشناسان پاسخگو (جهت محاسبه كارانه، مديريت و ...)
• عملكرد گروهها و زير گروههاي پاسخگو (تعداد مشكلات ثبت شده و حل شده، ميانگين زمان حل مشكلات و ...)
• تهيه انواع گزارش ها همانند :
• آمار قطعات به تفكيك نوع و برند
• موجودي انبار و عملكرد انبار
• آمار قطعات در حال استفاده در واحدهاي سازمان
o آمار مشكلات ثبت شده به تفكيك واحد سازماني و گروههاي پاسخگو
o خروجي تمامي گزارش ها به Word، Excel و PDF
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر